nbazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

nbazi একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nbazi ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি হিসেবে কার্যকর, যা ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং nbazi প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রযোজ্য।

nbazi প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.২ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে nbazi-র ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে কোনো ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো ক্রীড়া বেটিং, ক্যাসিনো গেম বা অন্য কোনো পণ কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে nbazi কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "জমা" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তরকে বোঝায়।
• "উত্তোলন" বলতে অ্যাকাউন্ট থেকে বাইরে অর্থ স্থানান্তরকে বোঝায়।

১.৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

nbazi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

nbazi প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সেই এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি পূর্বে nbazi কর্তৃক বরখাস্ত হননি এমন হওয়া আবশ্যক।

২.২ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য নিরাপত্তামূলক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে nbazi সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে nbazi কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

nbazi যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার nbazi-র রয়েছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

nbazi প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা করতে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতির জন্য একই)।
• জমার সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নাম ও পেমেন্ট তথ্য একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে করা পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতিটি জমার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করুন — প্রয়োজনে যাচাইয়ের জন্য চাওয়া হতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে হয়ে থাকে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• অনিয়মিত কার্যক্রমের সন্দেহ হলে nbazi উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• বোনাস সম্পর্কিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

nbazi প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তরের কারণে সৃষ্ট যেকোনো পার্থক্যের জন্য nbazi দায়ী নয়।

৪.১ স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী

nbazi-র স্বাগত বোনাস নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিবন্ধনের পর প্রথম জমা দিতে হবে।

• প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস প্রযোজ্য, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳১৪,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।
• বোনাসের পরিমাণ কোনো অবস্থাতেই ৳১০,০০০-এর বেশি হবে না।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ মোট বেটিং সম্পন্ন করতে হবে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে।

• নির্দিষ্ট কিছু গেমে বেট ওয়েজারিং হিসেবে গণ্য নাও হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• বোনাস দাবির পর একটি নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ব্যালেন্স মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে বাতিল হতে পারে।

৪.৩ প্রমোশনাল অফার সংক্রান্ত সাধারণ নীতি

• যেকোনো প্রমোশনে অংশ নিতে হলে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী অনুসরণ করতে হবে।
• একটি প্রমোশনে একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
• প্রমোশনের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বরখাস্ত করা হতে পারে।
• nbazi যেকোনো প্রমোশন সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.১ VIP স্তরসমূহ

nbazi-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৫.২ VIP সুবিধার শর্তাবলী

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর। nbazi নিয়মিতভাবে VIP স্তর মূল্যায়ন করে এবং উপযুক্ত সদস্যদের পুরস্কৃত করে। ক্যাশব্যাক পরিমাণ প্রতি সপ্তাহে হিসাব করা হয় এবং নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। VIP সুবিধা অহস্তান্তরযোগ্য এবং অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়মাবলী

nbazi প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম এবং বেটিং বাজার নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বেটিং বা গেমিংয়ে অংশ নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম ভালোভাবে পড়ুন।

• সিস্টেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো বেটিংয়ের ফলাফল বাতিল করার অধিকার nbazi-র রয়েছে।
• কারচুপি, সফটওয়্যার ব্যবহার বা কোনো অনুচিত উপায়ে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬.২ ক্রীড়া বেটিং নীতি

ক্রীড়া বেটিংয়ের ক্ষেত্রে মার্কেট ফলাফল নির্ধারণ করা হয় সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে। বেট প্লেস করার পর কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে nbazi-র নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

বেটিং মার্কেটের উদাহরণ: কোনো ম্যাচে বাংলাদেশ বনাম ভারতের মতো দলগুলোর মধ্যে ম্যাচ উইনার, টোটাল রান, টপ ব্যাটসম্যান ইত্যাদি মার্কেট থাকে — এগুলো কেবল উদাহরণস্বরূপ।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

nbazi ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার প্রদত্ত তথ্য — যেমন নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

nbazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

৭.৩ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nbazi প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে যেকোনো তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৮.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

nbazi দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা, বেট বা লোকসানের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বিরতি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধাও পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের নিচে কেউ nbazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সে জন্য অভিভাবকদের পারিবারিক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

nbazi প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হলেও প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বাধা আসতে পারে। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

৯.২ ক্ষতির দায়

nbazi প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে ঘটা কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে nbazi-র নিজস্ব ত্রুটির কারণে ঘটা সমস্যার ক্ষেত্রে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে। যেকোনো অভিযোগের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে nbazi সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বিষয়টি যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

১০.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস-শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।

১০.২ nbazi কর্তৃক বরখাস্ত

নিচের যেকোনো কারণে nbazi অ্যাকাউন্ট বরখাস্ত করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করার চেষ্টা।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো গুরুতর লঙ্ঘন।

১১.১ সাপোর্ট চ্যানেলসমূহ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে nbazi সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়।